Esta política se basa en la Ley 8968, de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, de Costa Rica.
Responsable
Dra. Silvia Ramírez, Centro de Especialidades Médicas, 25 metros sur del Hospital Cooperativo, Ciudad Quesada, San Carlos. Correo doctoraramirezh@gmail.com, teléfono y WhatsApp +506 8589-5015.
Qué datos se reciben y por qué medio
- WhatsApp, llamadas y correo: su nombre, teléfono o correo, el motivo de su consulta y, si usted los envía, estudios previos (mamografías, ultrasonidos, reportes) que pueden contener datos de salud.
- Agenda en línea (Huli Health): los datos que usted ingresa para reservar una cita. Este servicio es operado por un tercero.
- Consulta presencial: la historia clínica y los datos del expediente se recogen en el consultorio, no a través de este sitio.
- Visita al sitio: el sitio se aloja en Vercel y usa Vercel Web Analytics y Speed Insights para medir visitas y velocidad de forma agregada. No se usan para identificar a pacientes.
- Google Maps: el mapa de la página de contacto lo carga Google, que puede recibir datos técnicos de su visita, como la dirección IP.
Este sitio no tiene formularios que pidan datos de salud: esa información solo se comparte si usted la envía voluntariamente por WhatsApp o correo, o la brinda en consulta.
Para qué se usan
Para responder su mensaje, agendar y coordinar su cita, revisar con anticipación los estudios que usted envía y brindarle atención médica. No se usan para publicidad ni se venden.
Su consentimiento
Al escribir o enviar documentos al consultorio, o al reservar una cita, usted autoriza el uso de esos datos para las finalidades indicadas. Puede revocar su autorización en cualquier momento escribiendo al correo del consultorio; la revocación no tiene efecto sobre lo ya realizado.
Datos de salud y confidencialidad
Los datos de salud son datos sensibles. Se manejan por una profesional de la salud sujeta a secreto profesional, que continúa aun después de terminada la atención. Solo se comparten con terceros con su autorización o cuando sea necesario para brindarle la atención (por ejemplo, el servicio de agenda de citas).
Seguridad
Se aplican medidas razonables para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de los datos. Tenga presente que WhatsApp y el correo son medios de terceros; si prefiere no enviar documentos por esos medios, puede traerlos impresos o en digital a su cita.
Cuánto tiempo se conservan
Los datos se conservan el tiempo necesario para la finalidad indicada. El expediente clínico se conserva según la normativa sanitaria aplicable.
Sus derechos
Usted puede solicitar acceso a sus datos, su rectificación o su eliminación, escribiendo a doctoraramirezh@gmail.com. Se le responderá sin costo dentro de los cinco días hábiles siguientes a la solicitud. Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab).
Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse; la fecha de la última revisión aparece al final. Ver también el aviso legal.
Última actualización: 8 de octubre de 2026.